Обращения физических лиц

Поступившие посредством этой формы обращения рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

При поступлении электронного обращения посредством Формы обращений на сайте Государственного предприятия «Стравита» ответственное лицо создает бумажную копию и передает ее для регистрации. Дальнейшая работа с электронными обращениями осуществляется в порядке, предусмотренном для письменных обращений.

• Инструкция об организации работы с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также юридических лиц на Республиканском унитарном страховом предприятии «Стравита» и порядке ведения книги замечаний и предложений DOCX, 42.9 КБ