Обращения физических лиц

Поступившие посредством этой формы обращения рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

При поступлении электронного обращения посредством Формы обращений на сайте Государственного предприятия «Стравита» ответственное лицо создает бумажную копию и передает ее для регистрации. Дальнейшая работа с электронными обращениями осуществляется в порядке, предусмотренном для письменных обращений.

• Инструкция об организации работы с обращениями PDF, 224 КБ